Generelle oplysninger

Hanoi Taste
SUSHIYA ApS
Thorshavnsgade 16, kl. th.
2300 København S
CVR nr.: 30703537
Telefon: 60171682
Email: info@sushiya.dk

Priser

Hos SUSHIYA ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

SUSHIYA ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

SUSHIYA ApS tilstræber at levere bestillinger ifølge aftale på bestillingstidspunktet. Ved accept af ordre er forventet leveringstid noteret.
Vi udbringer med egne bude i København S, V og K

Afhentning i butik

I vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik. På denne måde er det muligt at bestille en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.

Reklamationsret

Købelovens almindelige regler om reklamation og mangler gælder for køb foretaget på hanoitaste.dk

Hvis du ikke er tilfreds med vores mad eller service, kan du sende os en feedback via vores kontaktformular Husk evt. dokumentation i form af kvittering og billeder.

Hvis du er forbruger kan du også klage til Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme via dette link: www.hrt-ankenaevn.dk eller til Fødevarestyrelsen.

Reklamationer sendes til:
SUSHIYA ApS
Thorshavnsgade 16, kl. th.
2300 København S
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Fortrydelsesret

Ved bestilling af mad og drikke, gælder det ingen fortrydelsesret, jf. forbrugeraftaleloven – fortrydelsesrettens område, paragraf 17 stk. 2 og paragraf 9 stk. 2.

Alkohol

Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minium 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.
Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for SUSHIYA ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@sushiya.dk